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配送に関する注意事項について
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ご注文日（土日祝など発送業務休業日の場合は翌営業日）より7営業日前後を目安に発送いたします。
※在庫切れ商品、入荷待ちの新商品など除く。
※配送伝票の備考欄への書き込みは承っておりません。
※発送後のお届け状況につきましては、発送お知らせメール記載の宅配業者のサイトでご確認いただけます。 - ご注文ごとに送料は発生いたします。（一度のご注文につき商品代金6,600円（税込）以上ご購入で送料無料）
- 同日の複数注文においても、同梱発送のご要望は承っておりません。
- ご注文後の、配送先の変更、配送を複数回に分ける、といったご要望は承っておりません。
発送業務休業日
土日・祝日、弊社指定休業日（夏季・年末年始）
※アンコーラ銀座本店の営業日とは異なります。ご注意ください。
領収書の発行について
発送メールにて、WEB発行システムのURLをお知らせしておりますので、ご希望の方は、そちらで宛名・但書といった必要事項をご入力の上、発行をお願いいたします。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換は承っておりません。 詳しくはこちらをご確認ください。
その他注意事項
- 万年筆をお買い上げの場合は、アンコーラオリジナル紙袋が付属します。
- ギフト包装は承っておりません。
- 転売目的の購入はお断りします。